こんにちは、合法民泊コンサルタント三浦です。
繁忙期での集客方法
結論:集客を間口を拡げて、新規のお客様にもアプローチする。
新規の民宿なら別ですが、民宿と云われるほとんどが昔から営業されている宿が多いと思います。
今回の宿も、許可取得してから40年以上の老舗です。
そのため、メインのお客様が昔からの顧客が大半を占めています。三浦家は私の親の代から20年以上通っています。
チェックアウトの時に、来年の予約もする、という程ではありませんが、時期が来れば直接電話して予約をとっています。
メリット:予約サイトを利用する必要がないため、サイト手数料が掛からない。
デメリット:毎シーズン顧客が来るという確証がない。直接予約ばかりなので、口コミがネット上にはほぼ残らない。
*シーズン近くなると、DMが届き、「そろそろ予約するか〜」となります(これはこれで、リストが揃っているということでもあります)。
既存の顧客を捨てろという意味ではなく、新規のお客様を増やすための戦略は、打っておいた方がよいということです。
ただし、シーズンをピンポイントに狙ってしまうと、お客様が重複してしまいますので、1週前倒しや後ろ倒しなど、キャンペーンを打つことで新規のお客様の目に触れてもらい知ってもらうということが狙いです。
酷暑が続いております、室内でも熱中症になりますので、皆さんエアコン利用と水分補給(スポーツ飲料が良し)は、忘れずに!というのも、私が熱中症になってしまいました…。
合法民泊の運営ノウハウの全てをこちらのブログで公開中 !
繁忙期での集客方法
結論:集客を間口を拡げて、新規のお客様にもアプローチする。
新規の民宿なら別ですが、民宿と云われるほとんどが昔から営業されている宿が多いと思います。
今回の宿も、許可取得してから40年以上の老舗です。
そのため、メインのお客様が昔からの顧客が大半を占めています。三浦家は私の親の代から20年以上通っています。
チェックアウトの時に、来年の予約もする、という程ではありませんが、時期が来れば直接電話して予約をとっています。
メリット:予約サイトを利用する必要がないため、サイト手数料が掛からない。
デメリット:毎シーズン顧客が来るという確証がない。直接予約ばかりなので、口コミがネット上にはほぼ残らない。
*シーズン近くなると、DMが届き、「そろそろ予約するか〜」となります(これはこれで、リストが揃っているということでもあります)。
既存の顧客を捨てろという意味ではなく、新規のお客様を増やすための戦略は、打っておいた方がよいということです。
ただし、シーズンをピンポイントに狙ってしまうと、お客様が重複してしまいますので、1週前倒しや後ろ倒しなど、キャンペーンを打つことで新規のお客様の目に触れてもらい知ってもらうということが狙いです。
酷暑が続いております、室内でも熱中症になりますので、皆さんエアコン利用と水分補給(スポーツ飲料が良し)は、忘れずに!というのも、私が熱中症になってしまいました…。
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