こんにちは、合法民泊コンサルタント三浦剛士です。
なんと簡易宿所内で事故が起きてしまいました…。
といっても、ゲストが怪我したとかそういうことではありませんのでご安心を。
ゲストがスーツケースを階段から落として、壁に穴を開けてしまうという事故が発生したのです。
写真では分かりづらいのですが、結構な大きさです^^;
当然、階段にも傷が付いています、、、。(*少しみづらいけど)
これに気付いたのは、ゲストがチェックアウトし清掃に入ったときでした…。
こちらの対応は、一体どのようにしていくと思いますか。続きは、次回です。
なんと簡易宿所内で事故が起きてしまいました…。
といっても、ゲストが怪我したとかそういうことではありませんのでご安心を。
ゲストがスーツケースを階段から落として、壁に穴を開けてしまうという事故が発生したのです。
写真では分かりづらいのですが、結構な大きさです^^;
当然、階段にも傷が付いています、、、。(*少しみづらいけど)
これに気付いたのは、ゲストがチェックアウトし清掃に入ったときでした…。
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もともと昔の階段を残しているため、傾斜がきついんです。
そのため、荷物を広げるスペースを1階に設けているのですが、今回は運んでしまったということをゲストから言われました。