こんにちは、合法民泊(簡易宿所)コンサルタントの民泊先生こと三浦剛士です

旅館業を運営していくために必要なことはいくつかあります
「集客」が一番大事です。「集客」がなければ「おもてなし(接客)」はできません。
「集客」に繋げるためには、「おもてなし」も大事なんです、というループ^^;

誰にでもいまから出来る「おもてなし」技の一つをご紹介します

それは、、、
「メッセージカード」

どうですか?簡単にすぎ出来ますよね。おしゃれなカードも沢山売っていますし、奇をてらう必要もありません。
基本的には英語で書きますが、あとはゲストの国籍に合わせても書いたりします。
旅館業の場合は、どうしてもゲストとの接点が少なくなってしまいがちなので、この様にして後でも忘れられないようにしています。

そうなると、どうなるかといいますと…。また次回に!
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